傳統 EPC 項目交付多以紙質文檔為主，存在信息零散、查詢不便、與運維脫節等問題，據統計，工廠運營階段因缺乏建設階段數據支撐，設備維修時間平均增加 40%，運維成本提高 25%。捷瑞數字創新打造 “數字化交付 + 全周期運維” 一體化服務模式，通過數字孿生平臺整合項目全生命周期數據，實現從建設到運營的無縫銜接，為業主提供長期價值服務。
數字化交付重構項目交付形態，打造 “數字資產庫”。捷瑞數字以自主研發的伏鋰碼云平臺為核心，構建 “一碼貫通” 的數字化交付體系：在項目建設過程中，將設計圖紙（CAD/BIM 格式）、設備參數（型號、規格、供應商、保修期限）、施工記錄（隱蔽工程照片、檢測報告）、質量驗收文件（第三方檢測報告、驗收紀要）等所有信息數字化、結構化，與數字孿生模型中的設備、構件一一關聯，形成完整的數字資產包。交付時，業主不僅接收實體工廠，還獲得一套與實體完全匹配的 “數字孿生工廠”，通過平臺即可直觀查看廠房三維模型，點擊任意設備即可調取其全生命周期數據。某鋼鐵企業熱軋車間項目中，數字化交付替代了傳統的 1200 余冊紙質文檔，運維人員查詢某臺軋機的安裝精度數據時，無需再翻閱多本檔案，只需在數字孿生平臺點擊設備模型，即可查看安裝時的激光檢測報告與調整記錄，資料查詢效率提升 80%。更重要的是，該平臺支持多終端訪問，業主管理人員可通過電腦端進行深度數據分析，運維人員可通過手機 APP 查看設備基礎信息與故障預警，實現 “隨時隨地管控工廠”。某項目負責人表示：“之前出差時無法及時了解工廠情況，現在通過手機就能查看數字孿生模型，掌握設備運行狀態，決策效率大幅提升。”
運維體系搭建聚焦智能高效，降低運營成本。基于數字化交付的海量數據，捷瑞數字為業主量身定制智能運維系統，涵蓋設備管理、能耗監控、安全預警、應急響應四大核心功能。在設備管理方面，通過在設備關鍵部位安裝物聯網傳感器（振動、溫度、壓力傳感器等），實時采集運行數據，結合 AI 算法構建故障預測模型，提前 7-15 天預判設備潛在故障。某金屬冶煉企業的高爐風機設備，通過該系統監測到振動值異常升高，AI 算法分析后預測 10 天后可能出現軸承磨損故障，運維團隊提前安排停機維護，避免了非計劃停機導致的 2000 萬元生產損失，設備維護成本降低 25%。在能耗監控方面，系統對工廠水、電、氣、蒸汽等能源消耗進行實時統計與分析，自動識別高能耗環節并提供優化建議。某化工項目中，系統發現循環水泵的能耗比同類設備高 15%，經分析是水泵葉輪結垢導致，建議進行清洗，清洗后能耗恢復正常，年節約能源成本 300 萬元。在安全管理方面，系統整合視頻監控、環境監測（有毒氣體、粉塵濃度）、人員定位數據，一旦發現火災隱患、有毒氣體泄漏或人員違規進入危險區域，立即觸發聲光報警，并在數字孿生模型中標記異常位置，推送應急處理流程（如關閉閥門、啟動排風系統、疏散路線），為救援爭取關鍵時間。某化工項目曾發生一次輕微氨氣泄漏，系統在 10 秒內觸發報警，自動推送應急處置方案，運維團隊 5 分鐘內完成泄漏點封堵，未造成人員傷亡與環境影響。
長期增值服務延伸項目價值，實現 “持續優化”。捷瑞數字建立了 “7×24 小時響應 + 定期巡檢” 的運維服務機制：組建由數字化工程師、設備專家、工藝顧問構成的專業運維團隊，通過遠程監控平臺實時關注工廠運行狀態，接到業主需求后 1 小時內響應，4 小時內提供解決方案；每季度派遣技術人員現場巡檢，結合數字孿生平臺的遠程監控數據，全面排查設備運行隱患，提出工藝優化與能耗降低建議。某新能源汽車電池生產基地項目中，運維團隊通過分析數字孿生平臺的生產數據，發現某條裝配線的物料輸送節奏與機器人作業速度不匹配，導致機器人等待時間過長，遂調整輸送線速度與機器人作業參數，使生產線產能提升 10%。此外，隨著業主業務發展，運維系統可靈活擴容升級：當工廠新增生產線或設備時，只需在數字孿生平臺中添加新的模型與數據接口，即可實現與原有系統的無縫協同，無需重構系統。某裝備制造企業在項目交付 2 年后，新增一條智能焊接生產線，通過運維平臺快速完成新生產線的數字化建模與數據集成，僅用 15 天就實現與原有工廠系統的協同管控，較傳統系統升級方式節省 30 天時間與 50 萬元成本。
協同服務機制保障長期合作，共促價值提升。捷瑞數字與業主建立常態化溝通機制：每季度召開運維復盤會議，分析運維數據（設備故障率、能耗指標、產能數據），總結問題并優化運維策略；每年提供一次系統升級服務，融入最新的數字孿生技術（如模型輕量化、AI 預測算法）與行業最佳實踐，確保系統始終保持領先性。同時，搭建業主交流平臺，組織不同行業的業主分享運維經驗，實現資源共享。某光伏電站項目通過該平臺，借鑒其他電站的儲能優化經驗，調整充放電策略，3 年內發電量持續提升，較初始階段提升 8%，投資回報率進一步提高。業主表示：“捷瑞數字不僅幫我們建好工廠，還持續提供運維支持，這種‘一站式’服務讓我們省心又省錢。”
